先日の連休、アウトレットモールに行って、仕事用の靴を購入しました。しばらく買ってなかったので、「欲しい。」とは思っていましたが購入するつもりはありませんでした。
別の物を見に行ったついでに、有名靴メーカー「R」のショップに立ち寄って、何気なしに側にいた定員さん(男性)に「この靴の26cm(私の靴のサイズ)」はありませんか？」と
声をかけました。

その人がプロでした。

その方は懇切丁寧に「サイズの決め方」「今まで痛くなっていた靴の選び方の問題点」などを適切に解説してくれ、私の希望を素早く理解し、私に合った靴を薦めていただきました。
「この人が薦めてくれるのなら。」と思い、気付くと今回の靴を購入していました。その靴は、今までの私なら購入しない額の靴でしたが、嫌な感じは微塵もなく、
むしろ「良い買い物をした。」と満足してお店を後にしました。そのプロに靴だけではなく「満足」という素晴らしい買い物をさせてもらいました。

そこで、お客様に必要な商品を自信を持って適切にお勧めして、お客様にご満足いただき、ジャストフィットして喜んで頂く事の大切さを再認識しました。

これからもお客様に満足していただけるよう、弊社メンバー全員、努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。